O passo a passo para consultar e comprar pelo celular.
Por que comprar pelo WhatsApp
O WhatsApp é o canal principal da Multcamp porque resolve a compra sem que você precise sair da oficina ou parar o serviço. É por ali que confirmamos a aplicação, mostramos as marcas disponíveis e combinamos a entrega, tudo em uma conversa direta com um consultor.
Esse formato é consultivo, não automático. A ideia é entender o veículo e a necessidade antes de indicar a peça, o que reduz troca e retrabalho.
O passo a passo
Primeiro, informe o veículo e a peça que procura. Em seguida, envie o chassi, que é o dado que mais acelera a confirmação da aplicação correta. Se tiver a peça antiga em mãos, uma foto ajuda bastante, principalmente quando existe numeração estampada.
Com essas informações, retornamos com a aplicação confirmada, a disponibilidade e as opções de marca. Você escolhe, e então combinamos a retirada no balcão em Campinas ou o despacho para a sua cidade.
Dicas para agilizar
Ter o chassi por perto, saber a motorização e conhecer o ano do veículo encurtam bastante a conversa. Se o veículo está parado, avise logo no começo, para priorizarmos a sua consulta e apontarmos o que há em pronta entrega.
Atendimento humano em cada etapa
Do primeiro contato à confirmação do pedido, você fala com gente que conhece a linha de vans e pickups. Essa é a confiança que a Multcamp construiu no balcão e que agora chega até você pelo WhatsApp.
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